سیاست حریم خصوصی

با احترام به حریم خصوصی کاربران، فروشگاه ظروف سرامیکی ما برای خرید، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌کند تا خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل موردنیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال یا تأیید، مورد بررسی قرار گیرد.

تمام فعالیت‌های این فروشگاه مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است. در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات مرتبط با سفارش‌ها، فروشگاه ما موظف به همکاری در چارچوب قوانین خواهد بود. مسئولیت حفظ این اطلاعات پس از ارائه به مراجع قانونی، بر عهده آن‌ها خواهد بود. با این حال، فروشگاه متعهد است که در شرایط عادی، اطلاعات کاربران را به‌صورت محرمانه نگه دارد و از آن محافظت کند.

ثبت‌نام و عضویت در وب‌سایت، به معنای پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، مالی و مالیاتی و همچنین قوانین این فروشگاه است. کاربران با عضویت خود، اجازه دریافت اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با محصولات، خریدها و ارسال سفارشات را از طریق ایمیل، پیامک و سایر روش‌های ارتباطی به فروشگاه می‌دهند. در صورت تمایل، کاربران می‌توانند در هر زمان از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک‌های مربوط در ایمیل‌ها، دریافت این اطلاعیه‌ها را محدود کنند.

در فرآیند خرید، در صورت درخواست مشتریان حقوقی، فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. ازاین‌رو، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است. همچنین، آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده در پروفایل کاربران، تنها راه رسمی ارتباط با آن‌ها خواهد بود.

فروشگاه ممکن است نظرات ارسال‌شده توسط کاربران را مطابق با قوانین سایت ویرایش کند. همچنین، اگر نظری شامل محتوای مجرمانه باشد، اطلاعات ثبت‌شده کاربر ممکن است برای پیگیری قانونی مورد استفاده قرار گیرد. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، کاربران نباید آن را در اختیار دیگران قرار دهند.

ما هویت کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ فرد یا سازمانی منتقل نمی‌کنیم، مگر در مواردی که حکم قانونی ارائه شود. همچنین، مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم، اما با به‌کارگیری لایه‌های امنیتی و روش‌های مدیریت داده، اطلاعات کاربران را از دسترسی‌های غیرمجاز محافظت می‌کنیم.

کاربران می‌توانند برای تحویل سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را وارد کنند و فروشگاه تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. ما متعهد به حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران هستیم و امیدواریم تجربه‌ای امن، راحت و خوشایند از خرید ظروف سرامیکی را برای مشتریان خود فراهم کنیم.